Alternatywą dla telekomunikacji i telefonów komórkowych jest coraz bardziej wykorzystywana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, dzięki której jest możliwe przesyłanie dźwięków przy pomocy łączy Internety . Za wykorzystywaniem telefonii internetowej przemawia dużo pozytywnych cech . VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co umożliwia znaczną swobodę wyboru operatora. Porównując opłaty telefonii stacjonarnej , koszty rozmów internetowych są dużo niższe a w przypadku połączeń wewnątrz tej samej sieci operatora są niepłatne .

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu zalet ma również wady . Przede wszystkim aby można było korzystać z VoIP PSTN należy posiadać specjalistyczny sprzęt, program komputerowy oraz możliwość dostępu do sieci internetowej . Sprzęt niezbędny do możliwości rozmów telefonicznych przez Internet jest zdecydowanie droższy od sprzętu tradycyjnego czy też telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety często nie działa i w porównaniu z telefonią tradycyjną oraz z telefonią komórkową . Jakość połączeń również nie jest rewelacyjna .