Postęp najnowszych technologii przesyłania głosu na odległość spowodował wzrostu ilości opcji, do dyspozycji dla konsumentów na giełdzie. Nieliczną z najmniej kosztownych opcji proponuje na dzień dzisiejszy telefonia internetowa. Umożliwia ona na transferowanie fal głosowych za pomocą technologii VoIP, czyli Voice over IP. Stosuje się tutaj protokół IP, umożliwiający na transferowanie danych w wybranych chwilach, tylko w przypadku, gdy jakaś z osób rozmawia w miejsce poprzez całkowity czas trwania połączenia.

Każdy użytkownik kompa z kartą muzyczną, dostępem do Internetu, zestawem słuchawkowym i odpowiednim programem komunikacyjnym może już kontaktować się z ludźmi z całego globu. Trafne bywają również rozwiązaniadla firm, obsługujące standardowe rozmowy, telekonferencje, wideokonferencje, skrzynkę głosową, faxy, itp. Wiele oprogramowań dla konsumentów jednostkowych zmienia się również już w wielofunkcyjne narzędzia, pozwalające nie tylko na bezproblemowe wykonywanie połączeń głosowych, ale również obrazu na odległość, jeśli posiadamy aparat sieciową.

Zastępowanie przez technikę VoIP PSTN, czyli analogowej linii telefonicznej, ma miejsce przede wszystkim w wypadku realizowania połączeń poza granice państwa. W tym wypadku ceny połączenia się poprzez VoIP są zdecydowanie mniejsze niż połączenia z telefonów kablowych bądź komórkowych. Z pewnością atutem, jakim rozporządza telefonia internetowa, jest także indywidualność od państwowych operatorów (to znaczy nieograniczony wybór przekładający się na powiększenie prywatności), a przy tym zero należności przy konwersacjach w ramach sieci właściciela.

Technologia VoIP ma także tę zaletę, iż jest zorientowana nie jedynie na przesyłanie fal dźwiękowych, jak to ma miejsce w wypadku telekomunikacji analogowej, ale również na transfer informacji oraz grafiki. Z drugiej strony, telefonia internetowa domaga się dodatkowego instrument i programów, a w przypadku korzystania z bezpłatnych oprogramowań do konwersacji występuje prócz tego sprawa niesatysfakcjonującej wybitnie jakości połączenia, innymi słowy problemy z przyjęciem i nadaniem głosu lub obrazu.