Rozkwit komunikacji sieciowej sprawiałujawnienie wielu nowszych zastosowań nie tylko dla konsumentów firmowych, ale również pospolitych. Jednym z przeznaczeń dla tych drugich bywa na dzień dzisiejszy możliwość bezpłatnego kontaktowania się ze sobą za pomocą rozmaitych programów, ułatwiających komunikację drukową, jak również głosową i wideo. Wszystkie te programy opierają się obecnie na raporcie Jabber lub XMPP (ang. Messaging and Presence Protocol), który ma zastosowanie głównie do konwersacji. Taki projekt, to znaczy klient Jabber, potrafi także raportować aktualną obecność konsumentów. Obecnie stosuje się różnych protokołów, wywodzących się z XMPP i odpowiednich z nim. Jest to wywołane tym, że kod Jabbera bywa całkowicie dostępny więc każdy ma możliwość jego udoskonalania, tak więc wolno się na nim bez przeszkód opierać przy stwarzaniu własnego serwera XMPP. Wolno np. uruchomić łączność z innymi protokołami, gdy zachodzi taka potrzeba, bądź włączyć funkcję poczty mailowej. Prostota dostępu oraz zmiany charakteryzuje także konwersację z urządzeniami za pomocą projektu SaaS, z angielskiego Software as a Service. Opiera się on na udostępnianiu plików handlowych dla konsumentów poprzez firmy wyłącznie poprzez Sieć internetową. Komunikacja SaaS polega w tym przypadku na wykorzystaniu z konkretnego programu (może to być np. kalendarz umożliwiający zaplanowanie zadań online) w sieci i zachowywaniu skutków własnej robocie nie na własnym komputerze, ale na partycjach firmy udostępniającej system. Na niespotykaną do dziś miarę podwyższa to bezpieczeństwo osobistych informacji w sieci, gdyż dostępność do niego posiada tylko użytkownik oprogramowania, lecz nie jest on zapisany na tym dysku i nie posiada możliwości podglądu roboty tej aplikacji z poza firmy. Nie ma takiej potrzeby także zajmować się pomocą techniczną, aktualizacją oprogramowania, ponieważ te reguły otrzymuje na własną osobę sprzedawca. Jak można zaobserwować, metod na zwiększenie własnych dyspozycji komunikowania się w internecie jest wiele, oraz bywają one coraz bezpieczniejsze, i rygorystyczne o wiele mniej poczynań ze strony konsumenta.